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Provider FAQ
¡Suministros médicos que necesitas!
Nuestros programas
Estamos aquí para ayudarte
Aliviamos la carga de coordinar la entrega de medicamentos y preparar camas de hospital, sillas de ruedas, andadores, oxígeno, sillas para ducha y otros equipos y suministros. Nuestro plan de atención está diseñado para que todos ustedes puedan vivir cómodamente en su propia casa o centro de enfermería, sin el estrés innecesario de administrar estos detalles.
La mayoría de los seguros de pacientes como Medicare, Medicaid o seguros privados de beneficios de cuidados paliativos pueden cubrir el 100% de los medicamentos, suministros, equipos y servicios médicos si están autorizados por el médico y están relacionados con el diagnóstico terminal del paciente. Los artículos o servicios recomendados que no estén relacionados con la enfermedad terminal del paciente pueden ser obtenidos por el paciente, pero no estarán cubiertos financieramente por el hospicio.
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  • ¿Qué implica cuidar en casa a un ser querido que recibe cuidados paliativos?
    Nos tomamos el tiempo para crear un plan de atención personalizado que se adapte a las necesidades específicas de cada paciente. A cada uno de nuestros pacientes se le asigna un equipo dedicado de expertos, que incluye médicos, enfermeras practicantes, enfermeras, asistentes de enfermería certificados, consejeros, capellanes y voluntarios capacitados. Nuestros compasivos cuidadores están capacitados para brindar atención y apoyo excepcionales las 24 horas del día, todos los días de la semana.
  • ¿Pueden ayudarme a controlar mi dolor y mis síntomas?
    Nuestros médicos y equipos de atención se destacan en el manejo del dolor y los síntomas. Nos especializamos en brindar alivio a los síntomas más complejos de cualquier enfermedad. Su comodidad es nuestra principal prioridad y trabajamos incansablemente para garantizar que reciba la atención que necesita. Nuestro equipo evalúa y ajusta sus medicamentos y terapias de forma continua para garantizar que su plan de tratamiento se mantenga actualizado con sus necesidades cambiantes.
  • ¿Los cuidados paliativos solo están disponibles en un centro de cuidados paliativos o hay otras opciones disponibles?
    La gran mayoría de las personas bajo nuestro cuidado prefieren permanecer en la comodidad y familiaridad de su propia residencia o de otro centro de cuidado. Reconocemos la importancia de estar en medio de la compañía afectuosa y el entorno que usted aprecia. En consecuencia, nuestros profesionales de atención empática lo visitarán y colaborarán con sus seres queridos o cuidadores adicionales para satisfacer sus preferencias y necesidades.
  • ¿Es posible suspender los cuidados paliativos después de iniciarlos?
    En cualquier momento del proceso de cuidados paliativos, si la salud del paciente mejora o si el paciente y su familia consideran que es la mejor opción, pueden ser dados de alta de los cuidados paliativos. Y si el paciente alguna vez necesita regresar a cuidados paliativos, nuestros servicios estarán disponibles para brindar el mismo nivel de atención y apoyo.
  • ¿Cuáles son las opciones de pago para los cuidados paliativos?
    Si usted o un ser querido necesita servicios de cuidados paliativos, es importante tener en cuenta que tanto Medicare como Medicaid ofrecen cobertura básica. Además, muchas pólizas de seguro privadas también incluyen disposiciones para cuidados paliativos. Entendemos lo desalentador que puede ser este proceso, por lo que se recomienda encarecidamente comunicarse con su proveedor de seguros.
  • ¿Qué recursos están disponibles para las familias de los pacientes que reciben atención?
    Reconocemos la complejidad y la naturaleza emocional que conlleva cuidar a alguien cercano a usted. Como resultado, ampliamos nuestros esfuerzos para brindar recursos educativos y refuerzo emocional a los cuidadores, asegurando que se sientan capaces y respaldados en sus esfuerzos. Además, nos dedicamos a ofrecer asistencia empática en duelo a las familias durante los momentos difíciles que siguen al fallecimiento de un ser querido.
  • ¿Cómo me derivan a cuidados paliativos?
    Los pacientes requieren una derivación médica para ser admitidos a nuestro cuidado. Si es necesario, podemos ayudar a obtener esta autorización.
  • ¿Cuándo debo considerar solicitar atención profesional?
    Si usted o un ser querido padece una enfermedad grave, es esencial saber que hay opciones disponibles para ayudar a controlar los síntomas y mejorar la calidad de vida. Los cuidados paliativos pueden funcionar junto con los tratamientos médicos para aliviar el dolor y el estrés. Y cuando llegue el momento, los cuidados paliativos pueden brindar un apoyo cómodo y compasivo al final de la vida. Estar informado sobre sus opciones de atención puede marcar una gran diferencia en su viaje.
  • ¿Los medicamentos de cuidados paliativos afectarán la función cognitiva o la capacidad de comunicación de mi ser querido?
    Nuestro objetivo es aliviar el dolor manteniendo su capacidad para mantenerse alerta. Logramos esto mediante la colaboración continua con el paciente y sus seres queridos, haciendo los ajustes necesarios a los medicamentos y terapias según sea necesario.
  • ¿Solicitar cuidados paliativos significa que he perdido la esperanza?
    En un momento crítico de la vida, los cuidados paliativos ofrecen una opción sobre cómo vivir al máximo. No se trata de perder la esperanza. Se trata de tomar decisiones intencionales e informadas. Los cuidados paliativos ofrecen un entorno cómodo y de apoyo para la vida diaria, lo que permite a los pacientes controlar los días que les quedan con dignidad. Los equipos de cuidados paliativos ofrecen conocimiento especializado y apoyo durante el último capítulo de la vida, asegurando que nuestros pacientes reciban la mejor atención y apoyo emocional posible para aprovechar al máximo los días que les quedan.
  • ¿Todos los proveedores de cuidados paliativos ofrecen el mismo nivel de atención?
    Es fundamental ser consciente de que la calidad de los cuidados paliativos puede variar entre los proveedores. Factores como la formación, el nivel de experiencia y el acceso a voluntarios y terapias complementarias pueden influir en la atención recibida. Mientras busca opciones de cuidados paliativos adecuadas para su ser querido, tómese el tiempo para hacer preguntas e investigar a fondo sus opciones. Estar informado sobre los antecedentes y la reputación del proveedor de cuidados paliativos elegido puede ofrecer tranquilidad y serenidad durante esta etapa desafiante de la vida.
  • ¿Quién será responsable de mi atención?
    Contamos con un atento equipo de profesionales de la salud, incluidos médicos, enfermeras practicantes, enfermeras, asistentes, consejeros, trabajadores sociales, capellanes, farmacéuticos y amables voluntarios, todos dedicados a su bienestar. Le ayudarán a usted y a sus seres queridos a diseñar un plan de atención personalizado que aborde sus necesidades específicas.
  • ¿Quién es responsable de cubrir el costo de los cuidados paliativos?
    Puede estar tranquilo sabiendo que los beneficios de Medicare, Medicaid y la mayoría de los planes de seguro privados ofrecen con frecuencia cobertura para cuidados paliativos.
  • ¿Qué profesionales componen el equipo de cuidados paliativos de IDG?
    En las etapas finales del viaje de un paciente, nuestro equipo está a su lado para ofrecer apoyo integral para su bienestar físico, emocional y espiritual. Nuestro equipo interdisciplinario está compuesto por especialistas en gestión de cuidados paliativos que colaboran con el médico de cabecera del paciente. ● Enfermeras : nuestro grupo de enfermeras competentes se dedica a garantizar que nuestros pacientes experimenten la máxima comodidad y reciban atención de la más alta calidad. No solo abordan los síntomas, sino que también invierten tiempo en educar a los pacientes y cuidadores sobre temas cruciales, como el autocuidado, la administración de medicamentos y el mantenimiento de la comodidad general. Esta dedicación hace de nuestro equipo una excelente opción para los proveedores de atención médica que buscan un enfoque compasivo y conocedor de la atención necesaria. ● Trabajadores sociales: como especialistas acreditados, los trabajadores sociales se centran en brindar atención tanto a las personas como a la comunidad en general. Su función incluye ayudar a los cuidadores a localizar recursos adecuados, ofrecer orientación y apoyo emocional invaluables y contribuir a la planificación avanzada, como los arreglos funerarios. ● Asistentes de enfermería certificados : los asistentes de enfermería acreditados (CNA) realizan visitas periódicas para ofrecer atención personalizada al paciente y brindarle a usted y a otros cuidadores el conocimiento y las habilidades esenciales necesarios para respaldar el bienestar de su paciente. ● - Los voluntarios dedicados tienen como objetivo simplificar la vida de los pacientes y sus cuidadores. Poseen una amplia capacitación y empatía, brindando asistencia crucial como compañía, respiro para los cuidadores y ayuda con tareas menores como hacer recados y realizar tareas domésticas livianas. ● Capellanes: los capellanes brindan un oído compasivo que honra todas las preocupaciones, aspiraciones y ansiedades. Su enfoque aconfesional garantiza que todos se sientan escuchados y apoyados. ● Coordinadores de duelo: los coordinadores de duelo brindan asesoramiento personalizado y facilitan grupos de apoyo y talleres significativos para familias que sufren una pérdida. Farmacéuticos: los farmacéuticos del hospicio están aquí para apoyar al equipo de atención de IDG con consultas de expertos sobre el manejo de medicamentos.
  • ¿Quién es elegible para recibir cuidados paliativos?
    Los servicios de hospicio están dirigidos a quienes han optado por cambiar su enfoque de medidas curativas a encontrar consuelo y alivio del dolor y los síntomas. También ampliamos nuestros servicios a aquellos con una esperanza de vida de 6 meses o menos debido a una condición particular, así como a aquellos que prefieren no recibir medidas extremas para salvar o mantener la vida.
  • ¿Qué tipo de atención puede esperar mi paciente recibir de usted?
    Nuestro objetivo es apoyar la atención de sus pacientes, no hacernos cargo. Nuestro fantástico equipo de enfermeras calificadas está a su servicio las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con una enfermera de clasificación de guardia para responder y abordar rápidamente cualquier inquietud, de día o de noche. Y descanse tranquilo sabiendo que ofrecemos: ● Todo el equipo médico duradero necesario. ● Medicamentos. ● Suministros relacionados con el diagnóstico terminal de su paciente sin costo para él o sus seres queridos. Nos esforzamos por brindar una atención excepcional en colaboración con los proveedores de atención médica de nuestros pacientes. Alentamos la continuación de las visitas y tratamientos regulares, ya que nuestro objetivo no es reemplazarlos. En cambio, actuamos como socios para crear una experiencia de atención médica personalizada y completa para nuestros pacientes. Mantener una comunicación abierta y trabajar colectivamente garantiza que cada individuo reciba la atención que merece.
  • ¿Es hora de considerar cuidados paliativos para mi paciente?
    Si nota que su querido paciente tiene problemas de movilidad, visitas constantes al hospital, pierde peso, contrae infecciones recurrentes y tiene una disminución en sus funciones físicas y mentales, entonces tal vez sea el momento de considerar los cuidados paliativos.
  • ¿Cuáles son los componentes de los cuidados paliativos?
    Nuestro compasivo equipo incluye enfermeras calificadas que realizan visitas regulares para ayudar con las necesidades médicas, trabajadores sociales autorizados y capellanes para ofrecer orientación emocional y espiritual, y administración de medicamentos para garantizar la comodidad de su ser querido. También proporcionamos equipo médico duradero, ofrecemos asesoramiento nutricional y podemos organizar cuidados de relevo cuando los cuidadores necesitan un descanso. Para un manejo más avanzado de los síntomas, también ofrecemos atención hospitalaria.
P- ¿Está mi paciente preparado para recibir cuidados paliativos?
  • Disminución de la función: dificultades para caminar o realizar traslados, recientemente postrado en cama

  • Visitas frecuentes al hospital o al departamento de emergencias.

  • Pérdida de peso progresiva

  • Infecciones recurrentes

  • Dependencia creciente para la mayoría de las actividades de la vida diaria

  • Función mental en declive

  • Múltiples comorbilidades

P- ¿Quién debería recibir cuidados paliativos?
  • Pacientes que ya no buscan un tratamiento curativo y han pasado a recibir atención reconfortante centrada en el alivio del dolor y los síntomas.

  • Pacientes con una afección que provoca una esperanza de vida de 6 meses o menos si la enfermedad sigue su curso natural.

  • Paciente que rechaza medidas extremas para salvar o mantener la vida.

P- ¿Qué está cubierto?
  • ​Los cuidados paliativos incluyen visitas de enfermería especializada, servicios espirituales y emocionales a través de capellanes y trabajadores sociales autorizados, medicamentos para el dolor y los síntomas causados por la enfermedad terminal, equipo médico duradero (cama de hospital, silla de ruedas, andador, etc.), asesoramiento nutricional si es necesario, cuidados de relevo. para aliviar las responsabilidades de cuidado y atención hospitalaria para el manejo de los síntomas.

  • Pacientes con una afección que provoca una esperanza de vida de 6 meses o menos si la enfermedad sigue su curso natural.

  • Paciente que rechaza medidas extremas para salvar o mantener la vida.

Q- Who pays for hospice?
  • Los cuidados paliativos están cubiertos por un beneficio de Medicare, Medicaid y la mayoría de los seguros privados.

P: ¿Quién forma parte del equipo de cuidados paliativos de IDG?

Each member of the Interdisciplinary team has special expertise in the management of physical, spiritual, and emotional needs that arise during end-of-life care. Our medical directors are physicians specializing in hospice care who collaborate with the patient’s attending physician and provide expert advice to the IDG care team.

Skilled nurses provide symptom management to improve the patient’s comfort. They provide patients and caregivers with education on personal care, use of medications, maintaining comfort, and other needs as they arise.

Social workers provide assistance in identifying community resources for caregiver support, advanced directives, and funeral home planning. These licensed professionals provide emotional counseling and anticipatory grief support

Certified nursing assistants and hospice aides (CNA) provide scheduled visits to assist with the patient’s daily living care and to educate family members and caregivers on how to meet the patient’s day to day care needs.

Hospice Volunteers are specially trained to support the needs of terminally-ill individuals and their families. They offer companionship, respite for personal caregivers, and simple household support (such as errands and light household chores).

Chaplains offers in-depth listening to the concerns, hopes, and fears of the patient and their loved ones using a non-denomination approach.

Bereavement coordinators support families in their grief following loss. Our bereavement coordinator offers individual counseling sessions, support groups, workshops, and occasionally sends informational material by mail.

Hospice pharmacists provide consultations to the IDG Care Team regarding medication management.

P- ¿Cómo cuidarán a mi paciente?

Nuestro objetivo es ser una extensión de la atención al paciente, no un reemplazo.

  • Una enfermera experimentada y altamente capacitada está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para abordar sus inquietudes. Las llamadas fuera del horario de atención se dirigen a una enfermera de clasificación para su evaluación y las visitas se realizarán en cualquier momento del día o de la noche, si es necesario.

  • Proporcionamos todo el equipo médico duradero, medicamentos y suministros complementarios relacionados con el diagnóstico terminal.

  • No hay ningún cargo por los servicios a los pacientes o familiares por toda la atención relacionada con el diagnóstico terminal.

  • Brindamos atención en conjunto con el paciente o con médicos privados. No reemplazamos la atención ni solicitamos a los pacientes que suspendan las visitas a sus médicos de atención primaria, sino que esperamos coordinar la atención juntos para garantizar la máxima satisfacción del paciente.

Para referencias llame al (281) 751-8333
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